História do cliente de varejo: Kellogg’s

A Kellogg’s está impressionada com a abordagem de parceria da Goodman na Austrália e em todo o mundo.

A Kellogg's faz parte do cenário de Sydney, em Banksmeadow, desde 1924. Como a única operação australiana da fabricante de cereais, a localização é extremamente importante.

É por isso que a instalação do centro de distribuição da Goodman, bem do outro lado da estrada e conectada à fábrica por uma ponte aérea, não poderia estar em melhor posição. "A facilidade de transporte, o acesso a portos e uma grande população de consumidores nas proximidades foram fatores essenciais", declarou Roger Nesti, diretor de imóveis internacionais da Kellogg's.

Quando a Goodman adquiriu o imóvel em 2011, a empresa começou a reformá-la de acordo com suas próprias especificações de alta qualidade, desde pintura e iluminação, até a escolha de plantas para o paisagismo. "O que me impressiona nos imóveis da Goodman que vejo em todo o mundo é o cuidado para manter tudo limpo, fresco, atualizado e convidativo", disse o Sr. Nesti. "Isso é muito importante para a Kellogg's como uma empresa de alimentos, onde as primeiras impressões são cruciais."

Nunca vi o pessoal da Goodman dizer "não podemos fazer isso". Eles sempre dizem "vamos achar uma solução”.

"É muito importante saber que tenho uma parceira global como a Goodman, com quem posso contar para fornecer o mesmo produto e o mesmo resultado, seja na Polônia, na Alemanha ou no Brasil." Roger Nesti, diretor de imóveis internacionais, Kellogg’s

Quando chegou a hora de negociar um novo contrato de aluguel de 10 anos, não foi uma tarefa fácil e ela envolveu três participantes: Goodman, Kellogg's e Linfox. "Foi uma situação única, mas a Goodman, com sua agilidade, conseguiu trabalhar conosco para montar um acordo que nos ajudou a sair como vencedores", declarou o Sr. Nesti.

O diretor da Kellogg’s disse que o que mais o impressiona com relação à Goodman é a atitude empreendedora, a flexibilidade e a determinação da equipe em fazer as coisas acontecerem. "O principal exemplo disso é o nosso novo projeto no Brasil, no qual a equipe da Goodman está sendo extremamente ágil, nos ajudando a resolver nosso problema e facilitando a nossa capacidade de cumprir nossas metas, enquanto economizamos dinheiro", declarou o Sr. Nesti. "Não importa se eu ligo para eles em cima da hora para pegar um voo comigo porque eu preciso de ajuda, ou se eles apresentam ideias criativas que nem sequer pensamos sobre nós mesmos, a Goodman está do nosso lado."

"A escalabilidade das operações da Goodman também é muito importante para a Kellogg’s. Eu cuido de tudo fora da América do Norte, por isso é muito importante saber que tenho uma parceira global como a Goodman, com quem posso contar para fornecer o mesmo produto e o mesmo resultado, seja na Polônia, na Alemanha ou no Brasil."